退職代行サービスを利用するという行動は、単なる「会社を辞める」ということ以上に、現代社会が抱える根本的な問題を露呈している。職場で感じる違和感や不満を直接伝えることが難しく、まるで自然に消えるように職場を去るという行動は、現代社会に広がる「小さな断絶」の一例とも言える。
企業側から見ると、突然社員が退職すれば業務に支障が出るし、職場の人間関係や信頼感にもダメージを与えるだろう。企業は本来、社員が退職を決める前に相談や話し合いを望んでいるはずである。しかし退職を希望する社員は、「話しても分かり合えない」「理解されることはないだろう」と考え、対話を避けてしまう。このような状況が続くと、企業も社員もお互いに本当の状況を理解できないまま、退職という事実だけが残されることになる。
かつて日本社会では、職場だけでなく地域社会や家族も含めて、人々は多層的なコミュニティの中で生きてきた。仮に一つの場で問題が生じても、別の場や関係性がフォローし合いながら解決していく仕組みが機能していた。しかし、現在の社会ではそのようなコミュニティの力が弱まり、それぞれの場が孤立化しつつある。その結果、問題が生じた時に人々はコミュニティを修復するのではなく、関係性そのものを断ち切って新しい環境に移ることを選択するケースが増えている。
退職代行の利用が増えているのも、このような社会構造の変化が背景にあると言える。企業と社員が本来持つべき相互の信頼や理解は、社会的な結びつきが弱まる中で徐々に失われてしまい、一度亀裂が生じるとそれを修復する努力をすることよりも、完全に関係を断つことが選ばれるようになるのだろう。
こうした現象は職場だけでなく、家庭や地域社会など社会全体に広がっている可能性がある。つまり退職代行という現象は、単なる企業内の問題にとどまらず、現代社会に存在する「無数の小さな断絶」の一つの表れであると言える。
企業は「コミュ力」の高い人員を求めるが、いま私たちが考えるべきは、個々人の能力を高めることではなく、かつての社会全体が持っていた「絆」や「つながり」をいかに復元するかということである。たとえコミュニケーションが苦手な人であっても、コミュニティ自体にその結束力があれば、互いの仲間関係を築くことがもっと容易にできていたはずだろう。
退職代行サービス見られるような小さな断絶が積み重なると、やがて社会全体に大きな亀裂をもたらす可能性がある。この小さな断絶が示すものは、我々が今いるコミュニティ自体の「コミュ力不足」なのだ（ChatGPT o1 Pro）